kiri ka-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

kiri ka (kirika.ws) বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনি যখন আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের উপর একটা বিশ্বাস রাখেন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তার বিশ্বাস। সেই বিশ্বাস রক্ষা করাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ ও সরল বাংলায় বিস্তারিত জানাচ্ছি — kiri ka কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। আমাদের লক্ষ্য স্বচ্ছতা — কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি kiri ka-র নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একযোগে প্রযোজ্য।

kiri ka শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত বিভাজন দেওয়া হলো:

kiri ka আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পাশে কারণও উল্লেখ করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উত্তোলন দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দেওয়া।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত ও বন্ধ করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও অফার দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানা।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।

kiri ka অনির্দিষ্টকালের জন্য কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।

kiri ka আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার অপরিহার্য হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন bKash, Nagad) লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ বা আর্থিক গোয়েন্দা তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ বা নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত উদ্দেশ্যে এনক্রিপ্টেড তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। kiri ka কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের নিরাপদ কার্যক্রম নিশ্চিত করতে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

kiri ka-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার সব অধিকার উল্লেখ করা হলো:

kiri ka কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের দস্তাবেজ চাওয়া হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে জানা গেলে অবিলম্বে তা মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@kirika.ws-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

kiri ka আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা বজায় রাখে:

• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• SSL/TLS সংযোগ: ওয়েবসাইটের প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে দুই ধাপের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উপলব্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানো রোধে নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয়।

kiri ka প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে আগাম জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা অভিযোগ দাখিলের পর আমরা তদন্ত করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে বিস্তারিত জানাব।